Érdemes tudni

A Tó Apartmanházakban való tartózkodáskor, illetve a készülődéskor a következő információkra szeretnénk felhívni a figyelmet.

 

Érkezés, távozás, kaució:

• A szobát az érkezés napján 14 órától lehet elfoglalni, és távozás napján 10 óráig kell elhagyni. A 18 óra utáni érkezést kérjük, szíveskedjen előre jelezni.

• Az apartmanházakat kollégáink adják át Önöknek, 20 000 Ft / ház kauciót kérünk, melyet távozáskor visszaadunk (amennyiben nem történt károkozás). Károkozás vagy a használati tárgyak eltűnése esetén a kaució nem jár vissza.

Elérhetőség:

• A Tó Apartmanházakkal kapcsolatban felvilágosítást, foglalást, illetve megérkezéskor a bejelentkezést a Tó Wellness Hotel recepcióján tudják megtenni.

                                       Tó Wellness Hotel, 2653 Bánk, Petőfi út 73.
                                      GPS koordinátáink:
                                      Szél.: 47 53’ 23”
                                      Hossz.: 19 10’ 46”

Az apartmanházak felszereltsége:

• ágynemű
• serpenyő, fazék, nyeles lábos
• vízforraló
• kenyérvágó deszka
• fakanál, merőkanál,
• evőeszközök, tányérok, poharak
• kenyérpirító
• színes televízió
• hűtőszekrény
• mikrohullámú sütő
• főzőlap
• hajszárító
• törölköző
• teraszra műanyag székek és asztal
• partvis, felmosó szett
• az apartman házak közös használatú kerti grillel, kemencével valamint kerti pavilonnal rendelkeznek

Egyéb hasznos információk:

• Az apartman házakban a fűtési szezon október 15-én indul. (Nappal tartós 15 fok alatti hőmérséklet esetén van lehetőség ennél korábbi időpontban a fűtést beindítani)

• Fürdőköntöst térítés ellenében biztosítunk. Gyermekek részére nem tudunk köntöst biztosítani. A köntös esetenkénti cseréje: 1.800 Ft/db. 

• Ingyenes Internet  hozzáférési lehetőség (wifi) biztosított az apartman ház egész területén.

• Kisbabák és gyermekek ellátása: kérjük, hogy babaágy, babakád igényüket foglaláskor jelezzék, igénybevételük ingyenes. 

Foglalás esetén a foglalás teljes összege és az IFA is előre fizetendő!

SZÉP Kártya elfogadás :

• Szeretnénk kérni kedves Vendégeinket – a problémák elkerülése érdekében -, hogy érkezés előtt tájékozódjanak SZÉP kártyájuk alszámláinak rendelkezésre álló összegéről, valamint érvényesítsék és írják alá kártyájukat. Fizetésnél kérjük, jelezzék a recepción, hogy mely alszámláról mekkora összeget kívánnak felhasználni.Tájékoztatjuk Önöket, hogy munkatársainknak nincs jogosultsága arra, hogy az Önök alszámláin található összegekről információt kérjenek le.

• SZÉP kártya alszámláival fizethető tételek:
  • Szálláshely alszámla: belföldi szálláshely szolgáltatás igénybevételére, wellness illetve fitness belépőjegyre
  • Vendéglátás alszámla: melegétkezés, belföldi szállás-szolgáltatás igénybevételére, wellness illetve fitness belépőjegyre
  • Szabadidő alszámla: wellness illetve fitness belépőjegyre, kalandpark belépőjegyre*, belföldi szállás-szolgáltatás igénybevételére
  • Az idegenforgalmi adó (500.-Ft/fő/éj) 18 év felett, a helyszínen fizetendő. Amennyiben a jogszabályban rögzített IFA mértéke megváltozik, a változtatás jogát fenntartjuk.
    Amennyiben szálláshely szolgáltatást vesznek igénybe, az ahhoz kapcsolódó egyéb (vendéglátás és szabadidős) szolgáltatásokat is lehet fizetni bármely alszámlával.

SZÉP kártyával történő előlegfizetést a hosszú átfutási idő miatt, az érkezés előtt maximum 1 hónappal tudunk csak elfogadni. Amint az utalás megtörtént, kérjük, jelezzen vissza szállodánknak, hogy mekkora összeget utalt és milyen kártyaszámról. A szálláshely –szolgáltatás mindhárom alszámla terhére igénybe vehető. Az idegenforgalmi adó nem fizethető SZÉP kártyával (azt is kérjük előre utalással teljesíteni, köszönjük!).

SZÉP kártyával történő fizetés estén is a teljes összeg előre fizetendő!

Köszönjük megértésüket!

Fizetéskor az alábbi kártyákat fogadjuk el: 

Visa, EC/MC, Amex, Maestro